0 items 0,00 lei
0 Comparați
Favorite
Meniu
0 items 0,00 lei

Întrebări Frecvente

CE TE-AR PUTEA INTERESA

Comenzi

Crearea contului de client nu este o conditie obligatorie pentru a plasa o comanda, insa va recomandam sa faceti acest lucru pentru a vedea istoricul comenzilor si pentru a putea aplica codurile de reducere primite.

In aceasta situatie puteti selecta butonul “Mi-am uitat parola” si o veti putea reseta.

Conectati-va la contul dvs. si accesati secțiunea “Profilul meu”. De aici puteti actualiza cu usurinta toate detaliile contului.

Nu, in magazinul nostru colortown.ro nu exista valoare minima a comenzii.

 

Din pacate nu este posibil să adaugati produse la o comanda finalizata deja. Pentru a modifica o comanda deja plasata, care nu a fost inca trimisa, va rugam sa ne contactati.

Produse

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi bara de cautare existenta in partea de sus a site-ului.

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site.

Suntem deschisi sa colaboram cu magazine online si fizice care apreciaza calitatea. Daca doriti o oferta comerciala, ne puteti contacta la numarul de telefon 0728 22 33 11 sau la adresa de email rechizite@graficard.ro

Cataloagele sunt disponibile in site, in format PDF. Acestea se actualizeaza constant, in functie de oferta actuala.

Plata

Magazinul nostru pune la dispozitia clientilor doua modalitati de plata: ramburs direct la curier sau plata cu cardul.

Plata dvs este in siguranta. Atat site-ul magazinului nostru, cat si a procesatorului de plati sunt securizate prin certificat de securitate dedicat si criptare prin SSL. Mai multe detalii referitoare la autorizare si securizare, puteti afla accesand pagina procesatorului de plati de aici.

Daca intampinati dificultati in plasarea comenzii sau aveti intrebari legate de aceasta, ne puteti contacta la adresa rechizite@graficard.ro sau la nr de telefon/whatsapp 0728 22 33 11 de luni pana vineri intre orele 8:00 – 16:00.

Factura o veti primi atat pe adresa de email furnizata (in format electronic), cat si printata, in colet. Va rugam sa verificati cu atentie datele introduse in formularul de comanda, pentru ca acestea vor fi folosite de catre noi pentru a comunica cu dumneavoastra.

Retur

Pentru a initia un retur, va rugam sa ne contactati.

Costurile de transport si alte eventuale costuri care apar sunt in sarcina cumparatorului.

Returna unui produs se poate realiza doar daca produsul este in aceeasi stare ca in momentul primirii. Stilourile folosite, caietele scrise sau indoite nu se pot returna.

Shop
Contul meu
Favorite
0 Comparați